Introduction de cas :
Le client de ce cas est la personne principale responsable d'une usine de traitement d'outre-mer de vêtement. La négociation d'ordre a duré presque un mois, et la période était pleine des torsions et des tours du mécontentement initial en ce qui concerne la logistique lente à la compréhension et à la confiance progressives. Le client a été inquiété de la production d'ordre pas jusqu'au niveau menant par le programme serré, et a des conditions strictes pour la logistique et tout autre traitement. Mais pour la bonne communication, le client nous a finalement fait confiance et a décidé de racheter un ordre simple de 2500 PCs.